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银行可以留在政治边线吗?

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关于在夏洛茨维尔,VA的种族动机的冲突中,难以抛开一个人的个人厌恶,从而为银行的这种可怕事件手段提供完全客观的分析。所以我甚至不会假装客观。但我会尝试理性。

2月,我在本出版物中写了关于银行日益增长的困难 保持中立 在热按钮政治问题上:

“历史上看,银行将他们的政治活动集中在直接影响银行或行业的那些问题上,并避免了在更广泛的政治或社会问题上接受公共职位。原因很简单。大多数银行提供广泛,政治多样化的客户群,拥有同样多样化的员工。因此,大多数银行都试图在政治敏感或争议问题上采取中间道路。然而,那条路正在越来越狭窄,越来越难以导航。“

在过去六个月内根本改变的唯一改变的是,中间道路进一步缩小,在某些情况下,完全消失。 Charlottesville中的悲惨事件是一个没有中间地面的一个问题的辉煌例子。没有权利或左,只有正确或错误。

在某些情况下,政治中立的传统立场越来越难以维持,不再是可行的。有时候,这是其中之一,那沉默会增加声誉风险,而不是减少它。

成功的首席执行官,特别是在银行,非常好地做两件事:他们理解和管理风险,他们建立,培养和发展积极和生产性的企业文化。正如我们在Wells Fargo的持续崩溃所看到的那样,这两个是无可指差的。在消费者金融服务的交付中的意外是对银行领导和文化的立即反思,公众需要持续通知。

首席执行官的exodus 在夏洛斯维尔悲剧的后果中,特朗普总统的两位特朗普的商业咨询委员会 - 对总统的反应是他们认为是总统的不充分和不恰当的回应 - 是一个高度可见的风险管理和行动文化原则的典范。虽然这些决定也可能反映了首席执行官的个人观点,但他们的答复的公共性质向客户,股东,社区发出了强大的信息,以来,他们的员工不会容忍仇恨的言论和行为。 (特朗普星期三宣布,他正在解散理事会。)

大多数银行没有关于理事会代表的那种高公众形象。他们没有面临决定是否与特定行政,问题或政党距离。然而,这并不意味着这些银行对越来越党派和有毒政治环境的潜在声誉风险免疫。大多数银行的主要风险来自不适当的员工行为和/或参与作为公司价值观和广大广大美国人的价值观和冒险的活动。如果雇员暴露携带纳粹旗帜和火炬,银行不应低估协会内疚的声誉风险。现在引擎盖已经脱落,这种类型的曝光和关联是一种非常真实的威胁。

因此,对于银行高管进行准备和积极地定义,清晰始终如一,是什么构成适当的政治活动以及企业和员工级别的内容。不幸的是,随着政治和社会话语的水平沉入新的低点,强烈地和明确毫不含糊地构成适当的工作场所言论和行为也很重要。有人认为,这些类型的指导方针侵犯了员工的第一次修正权利。当然,这个论点是废话。大多数公司都有雇员行为准则,禁止行为冒险到其他员工,或者可能导致企业造成尴尬。这些政策绝不限制员工的自由言论权。但是,重要的是要审查这些政策,以确保他们很清楚,并且有一致的执法。

消息需要大声且清晰,“您可以自由地与纳粹旗帜进行游行,或者您可以在这里工作。你不能做两者。“权利法案不要求公司支持,鼓励或容忍无知和仇恨。无知可能受到宪法的保护,但它不会让某人赋予工作。正如托马斯·杰斐逊 - 一个权利法案的主要建筑师,一个忠诚的爱国者和夏洛茨维尔的居民,写道 - “如果一个国家预计在文明状态下无知和自由,所以它期望从来没有是什么,永远不会是什么。“

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