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银行家,谨防T-Mobile

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几周前, 纽约时报 发布了一个关于许多银行家可能错过的T-Mobile的故事,但绝对应该阅读。 

这件作品,由法哈德·曼霍撰写并指责“ T移动 Turns Industry on Its Ear“详细介绍了无线运营商在政府阻止其提议的合并之后如何重新组合&T 2011年。Manjoo提供所有细节,但基本上是公司 - 当时, 是出血的客户 - 采用消费者友好,灵活的定价结构,除其他外,消除了合同锁定和不捆绑的电话和服务购买。

谨慎的读者会注意到这种策略,它与攻击性(和持续的)营销活动,尚未使T-Mobile任何金钱 - 是,是从底线的角度来看它最近的 第四季度结果是Abysmal。但专注于这里的美元错过了这一点。承运人增加了80万“珍贵的客户“仅在第四季度,总共 440万个新用户 在年度的过程中。   

此外,竞争对手的相关客户疲劳迫使他们改变长期定价结构。 Per Manjoo:

T-Mobile的计划如此蒙上明智的是,它的竞争对手被迫回应。在12月份, AT&T updated its plans 包括免费选项。二月里, Verizon提供了一套新的计划 但其中包括类似的选项, Verizon的计划更昂贵,更灵活。较大的运营商也已复制其他T-Mobile思想。 T-Mobile介绍其早期升级计划后,跳转,这让您为您提供比每两年更频繁地获得新手机的特权,这是&T,Verizon和Sprint洗完西装。

所有这一切都应该对金融公司很重要,因为T-Mobile推出了一个 基于电话的检查服务 针对1月份的底层。银行家可能希望保持手指越过该公司在自己的追求中,并没有继续以更广泛的一系列金融服务针对所有人口统计数据。  

Jeanine Skowronski.是Bankthink的副主编。你可以联系她 [email protected] 或者跟随她的Twitter @jeaninesko..

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