银行的压力生长放弃面部识别技术

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随着最近的要求禁止面部识别系统的所有用途 - 甚至用来良好的用途,例如为客户提供更方便的方式登录移动银行 - 银行使用的技术可能必须予以升级。

面部识别技术试图匹配通过电话,摄像机或其他设备捕获的人的脸的图像与数据库中的图像相匹配。几个城市,包括旧金山,波士顿,芝加哥和波特兰,矿石,禁止在警察和政府机构之间使用该技术。最近对技术的最新反对浪潮源于黑色生命物质抗议中的患者的警察逮捕。

但是,像银行这样的私营公司不会因消费者积极的人而在滥用这种技术的情况下免疫,而且对未来的斗争,也称之为银行,以便完全停止使用它。

关于银行使用面部承认的推翻恐惧是它可能导致人们从对银行服务的正常访问中被切断。由于他们的皮肤或其性别的颜色,他们可能会被拒绝贷款或其他服务或收取更高的费率。

“部分认可的关注的一部分,特别是在银行中,它在竞选未来的非营利组织竞选总监Caitlin Seeley George表示,这是一个基于波士顿的非营利组织权利。 “银行对人们的生活产生了巨大影响,以及他们是否可以获得贷款购买房屋或开始业务或获得所需的财务支持。在充满挑战的时代,就像我们现在所拥有的时代一样,银行对人们的生活有很大的价值。如果他们使用面部识别,他们可以使用它来歧视人们的一系列原因。“

活动家还提出了对错误的风险的担忧。 银行可以将潜在客户或员工的面部图像与公开可用的Mugshot数据库和虐待的人进行比较。

面部识别登录

今天的主要方式银行使用面部识别是让人们登录他们的手机银行应用,而无需输入用户名和密码。 USAA是第一个这样做的:它于2014年开始驾驶和测试生物识别身份验证,并在2015年向所有成员推出。2017年Apple发布了面对面;其他制造商遵循。

USAA不会存储原始生物识别数据,例如面部印象,作为其认证和安全流程的一部分。

“使用这些类型的生物认证方法包括处理生物识别模板,这是一个个人身份的不可逆转的数学表示,”USAA欺诈保护执行总监Mike Slaugh说。因此,它没有面对犯罪数据库,Slaugh说道。

Slaugh说,顾客的面对面从未标记过标记,他们从未与警察和零售商等其他人分享。

“我们致力于保护我们会员的隐私,”他说。

许多银行(包括Wells Fargo和美国银行),同样让客户使用他们的移动设备上的面部识别来验证移动银行的移动银行,而无需进入其用户名或密码。客户生物识别技术存储在其设备上,银行无法访问它们。

这感觉就像是安全使用这项技术。毕竟,客户选择这种登录方法的便利性,并将面对面存储在客户的设备上。面部识别的一些对手为此用例制定了例外。例如,电子前沿基金会不支持禁止面部识别的私人使用。

“而不是禁止私人使用,我们支持严格的法律,以确保我们每个人都有能力选择,以便可以收集我们的印迹,” eff在最近的博客中写道。 “这需要授权通过强大的私人行动权来强制执行知情的选择和数据最小化。”伊利诺伊有十多年的法律。

波特兰,奥勒。,在1月份通过了一项条例,禁止在公共住宿地面对私人企业的面部认可,豁免使用这项技术的个人或雇主发布的“用户验证目的”电子设备。”

但有些倡导者,包括争取未来,仍然反对使用面印银行登录的印刷品。

“我们担心这些休闲用例如何让人们更加舒适,没有真正教育他们的关注和危险,”乔治说。 “这种休闲面部识别非常有问题,因为它将其跨社会标准化。特别是在这些案件中,在那里有选择同意,我们认为这是真的有问题,因为为了有意义的同意做某事,你需要了解潜在的危害。有面部识别,人们没有。“

乔治还担心面部扫描可以存储在可以被黑客攻击的数据库中。

“与我们的信用卡不同,当这些数据库被黑客攻击并被偷走时,你无法取代你的脸,”乔治说。 “所以选择这些用例具有固有的危害。”

Aite Group的高级分析师科林惠林惠林警告说,新客户的形象可能会在刑事或制裁数据库中进行比较,以试图杂草有犯罪的人。他说,这种努力充满了陷阱。

“使用面部识别验证身份和检查是否有越来越多的反对意见,如果有人获得犯罪记录,因为系统可能是错误的,”伊塔伊特的高级分析师史蒂夫亨特说。 “它似乎是少数民族群体的人更有可能被错误识别。”他说,这就是为什么银行与该技术持谨慎态度。

分支机构监测

一些银行正在尝试在分支机构中使用面部识别,以便客户被认为是他们的行动,员工以改善服务的利益为他们提供了重要的细节。

如果这种技术被用来踢出有犯罪或恐怖主义记录的人,这可能是一个问题,再次是因为面部认可往往有缺陷,特别是在涉及少数群体的申请中。

“这种技术已经在现在已经提供了15年,”亨特说。 “如果一个私人银行家走出去迎接他们,那么许多客户都希望它涉及许多客户。”

有些客户会受到刚刚获得有关他们账户令人毛骨悚然的最新信息的银行家欢迎,惠顾。

其他银行(包括JPMORGAN Chase)正在尝试分支机构中的视频分析。据最近 路透社 文章,JPMORGAN使用视频分析来检测运动并计算大厅中的人数,以便例如,如果没有人在分支中,则可以关闭灯以节省能量。该公司没有回复面试的要求。

亨特指出视频分析技术与面部识别不同。它检测到运动,但通常不用于识别人。

“那种东西正在分支中使用,非常合理,”亨特说。 USAA不会在分支机构周围使用面部识别。与本文联系的其他银行没有评论他们在分支机构中使用技术。

监视ATM前庭

路透社文章说,一些银行正在使用面部认可来定位无家可归者。故事引用了一个匿名的安全主管,在南部银行的中期南部,称它使用“监视游荡的视频分析软件,例如在突出的悬挂式ATM下的悬垂下的人们的经常性问题。行政说道,控制中心的安全人员可以播放礼貌地录制录音,要求这些人离开,“。

惠顾和狩猎重申,视频分析技术一般不涉及面部识别。

“这只是一个带有活动传感器的相机,”白惠万说。

如果要将面部识别纳入这样的系统,以便正在识别和标记无家可归者,这将提高隐私问题。

“关注肯定是关于可以使用的ai的更多信息,这可以标记一个无家可归者作为无家可归者的人,并将其分配他们可以在不同情况下潜在地用于他们的身份,”乔治说。 “你也可以想象一个可以与警察分享信息的情况,或者它可以与其他零售商共享。人们可以被标记为无家可归和有针对性的,并在其他情况下歧视。“

在她看来,银行的资金将更好地花费试图实际帮助无家可归的人,例如通过协助提供资金的房屋选择。

“我们知道监控技术最常见于无家可归者,颜色和低收入社区的人民,”她说。 “并且这种倾向于警察在我们社会中以偏见和有问题的方式在社会中被边缘化的人,并导致更加逮捕这些人的人,并将它们陷入危险之中。”

ATM或分支机构在ATM或分支机构的另一个危险是错误识别的问题。有 很多故事 由于缺乏面对者缺乏训练系统或系统识别面的方式,所以不受面部识别系统的识别的颜色的认可。未能识别少数群体的系统可以为已经挣扎的人群创造额外的障碍。

如果合法客户在ATM中反复拒绝,他们可能有理由认为作为种族偏见,观察到。

员工监控

对人的面部认可使用 申请工作或在银行工作 也是有争议的。

“这是另一个案例,在乔治说,你无法通过面部认可履行有意义的同意。” “如果有人需要工作,如果他们的工作场所开始使用面部识别,他们可能无法”退出“并退出。要求人们挑选他们的工作和隐私是不公平的。“

惠德尔莫尔说,如果一个人申请工作,一个人可以扫描社交媒体,找到一个酒吧里的那些人的大量照片并决定“我们认为你不认为你是正确的员工的权利为我们工作,或者你与这些人有关,“他说。

在为本文联系的银行中,USAA表示,它不会在员工监控中使用面部认可。其他银行拒绝回答这个问题。

为未来的斗争需要一直在监视的立场。

“如果您在工作中每周40小时监测,那么你生活中的一个非常大的一大块,”乔治说。 “我们也知道正在调查的工人可以被管理层瞄准并被骚扰。”

本集团还普遍反对制定有关可以被移交给执法或边境管制到目标和损害移民社区的人的大量数据的想法。

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