新银行应用程序旨在instagram集

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Thomas Ko是Citigroup的前全球手机银行头,但他的Fintech Startup的想法起源于厨房桌子。

他的妻子,谁控制着他家庭的财务,将持有常规的和解会议,KO会忘记某些交易所在的情况。

“我不知道我有多开学,为什么,”ko说。 “所有这些事情都是一个神秘的人。”

在上一年多前出席创业贸易展上的Finovate之后,KO被激励在花旗上辞职,并试图建立一个对像他这样的人回答这些问题的经验。他的公司Namu Systems制定了一个应用程序,将用户刷新用户的购物记忆,图像显示他们花钱的东西。

例如,而不是一个简单的行项目,以满足周年晚餐的150美元,该应用程序也可能显示出偶然的照片。它还可以为银行产品和优惠提供图片和徽标,或来自消费者的Facebook个人资料的照片。这个想法是激励人们与他们的银行账户更像与社交应用程序一样。

“我们正在研究他们的故事,”纳姆的联合创始人兼总裁Ko说。 “银行需要看看交易背后的内容。”

Namu表示,它与关于驾驶该应用程序的银行的会谈,正试图解决一个问题,这些机构在千禧长的客户注意中,如何使手机银行经历更具吸引力。虽然个人财务管理工具已经存在多年来,但新的金融服务应用程序已经出现了旨在将年轻成年人与他们的金钱互动。

例如,数字是针对千禧一代的服务 自动化货币转移 根据有人能够提供多少帮助建立储蓄的习惯。和BankMobile是一个针对年轻成年人的客户Bancorp的划分,众群移动应用程序在您呼叫Byob(构建您自己的银行)中的想法。

移动银行应用程序中的图像仍然是一个罕见的功能。其中支持它很简单,现在由BBVA拥有,这让用户将照片附加到他们的交易以保留它们的记忆。 Malauzai软件是一个移动银行供应商,包括银行应用程序中客户信用卡和借记卡的照片。并且追逐让消费者选择改变的功能 应用的主页背景图像 取决于它们的身体位置。例如,纽约市的某人看到了布鲁克林桥,而洛杉矶的某人看到圣莫尼卡码头。银行还让小企业客户 附上他们的收据照片 他们的交易。

Namu参与花旗集团最新的移动启动挑战并获得“最佳用户体验”,设想了移动银行经验,让客户在他们的话说,想要贷款并搜索零售商的供应时连接到视频银行家 and 订购优步乘车到销售商品的商店 - 所有内部的应用程序。

情绪化银行

南乌的创始人于2014年形成,并在新泽西州和波兰设有办事处,并具有全球野心,并表示他们正在解决其他银行家忽视的内容:数字银行交易的情感方面。

“银行有大量的数据,并没有创造地攻击他们,”纳米首席执行官和联合创始人Piotr Budzinski说。 “你只是进入[到银行的应用程序],尽快完成你的事,并尽快接送并离开。”

然而,一些行业观察员认为图像在银行业务中有它们的极限。

“这不是关于眼睛糖果,”标枪战略的金融服务总监Mark Schwanhausser表示&研究。 “这是关于灌输一种目的和意识,并且仍然很容易做你需要做的事情。”

尽管如此,Schwanhausser仍然倾向于使用视觉效果,帮助人们监控和管理智能闻名度,例如,一个彩色编码的速度表,显示他在危险区域中的客户。

旨在阐述日常支出问题区域的应用程序的应用程序。 搬家, 简单的, 钥匙台 和花旗集团最新 适用于Apple Watch 是具有数字组件的公司之一,旨在引导人们日常生活 财政.

斯科特MacGregor,Heist Data + Design的合作伙伴和设计总监表示,银行有更多的工作 培养数字体验 激励人们因在那里发现的指导而与应用程序互动。他认为图像只有一个强大的手段,尤其是在说明消费者节省的东西时。 “这是你节省的情感方面,”他说。 “这不仅仅是一条线项。这是你可以看的有形事情。”

他认为,创造与数字本地人的情感关系的能力可以让银行从被可怕的命运中,他只是进入一个交易金库并进入“梅地区”,他说。

长期来看,一些观察者认为品牌将分析客户的情感数据,他们将通过设备上的传感器收集,以呈现更加个性化的体验。

Richard Crone,Crone Consulting LLC的首席执行官和创始人认为,解释客户的情绪将出现定制数字银行业务和在路上的付款经验。当App检测到客户扰乱时,通过他的面部表情或声音触发客户感到沮丧,认为与银行专家触发视频聊天或触发视频聊天。

“这有更多可以自定义一个应用程序,”Crone说。 “它不仅仅是在应用程序中挑选背景和数据字段上的颜色。”

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