AMEX承认移动付款挣扎

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美国运知的一位高级执行官周一承认,努力说服消费者与手机支付的费用是迄今为止的失败。

Amex的消费品和服务总裁Josh Silverman表示,移动钱包已经看到“相当有限的采用。”

“我认为”公平有限“对其中的许多人来说是慷慨的,”他在纽约的行业会议上的言论期间补充道。

基于纽约的AMEX遇到了类似的问题,作为投资技术的其他公司,允许消费者与手机无与伦比的付款。

根据Silverman的说法,这是今天的移动钱包并没有解决消费者的真正问题,因为刷信用卡并不是一个大的纠纷。 “我认为滑动并没有特别破坏,”他在纽约的巴克莱全球金融服务会议上讲述了一位受众。

由于消费者的消费者缺乏,零售商并不愿意在AMEX高管继续进行处理移动支付所需的新码头中昂贵的投资。

“在行业已经挣扎一点点是鸡肉和蛋的地方,”希尔曼说,他是Skype的首席执行官。

“当卡片成员走在门口时,我可以去商人,并有一个非常简洁的体验。但是,卡会员不会想下载该应用程序,如果它不会发生这种情况,那就做出了所需的工作当他们走进许多商家时,“他说。

采用移动支付的另一个原因已经缓慢:支付链中的各公司,包括卡发行人,商人和终端供应商,通常不在同一页面上。

“他们倾向于有不同的所有权结构,他们的兴趣并不是全部对齐,除非你可以获得最多的,如果不是所有的那些价值链的组成部分说。

Silverman认为,美国运通,这些信用卡和也拥有卡网络,比其一些竞争对手更好地解决了该集体行动问题。

他还表示,AMEX正在使用移动电话更频繁地与消费者进行,并使用其AMEX提供产品,为目标客户提供特定于零售商的折扣。

“镇上的每个人都不要享受50%的折扣,”他建议。 “可能成为您最好的客户的人员享受50%的折扣。他们是可能住在您附近的人,或者在您附近工作,他们已经展示了您的类别持续兴趣。”

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