网络研讨会

客户订婚的未来:作为平台的介绍

星期三,6月9日,2021年 上午11点 60分钟
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在注意经济中,需求远远超过供应。为了让今天的消费者的注意力,金融机构(FI)必须提供这种个性化的,有趣的经历,这归功于世界的Netflix和亚马逊。这种用于FIS的安装压力在越来越数字环境中提供一定程度的经验已经为客户/会员参与策略创造了新的方法。

该网络研讨会将潜入声明的作用作为提高客户参与的关键接触,在最重要的时候赢得客户的注意。通过实时数据的整合提升,声明不再只是一份文件文件,而是一个平台,以促进聘请的关系,通过哪个人可以改善客户/会员体验和忠诚度,同时实施直接影响的数字变化底线。

关键的外卖:

  • 定义关注经济,对FIS的影响。
  • 为什么必须通过以客户为中心的策略来支持FIS数字转换,以便在今天的市场中竞争。
  • 微观时机的力量和账单的主要机会,以最大限度地提高客户的注意。
  • 如何利用作为平台的陈述来获得客户/会员信任,这导致持续的忠诚,参与和新的收入机会。
  • 实时客户数据的价值作为参与的工具,特别是因为它涉及提供个性化的有影响力的接触点
关键扬声器
  • 肯·鲍威尔
    首席商务官
    OSG
    (扬声器)
  • Tony Catalfano.
    首席执行官和创始人
    Catalfano LLC
    (扬声器 )
  • 迈克斯希克斯
    贡献编辑
    美国银行家
    (主持人)