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技术如何扰乱收藏品?

技术已经改变并扰乱了许多行业,为什么不信任联盟收藏部门?在近期2019年全国信用合作社收藏年度会议上在拉斯维加斯联盟,信贷联盟期刊询问与会者由于技术进步,他们的工作是如何发展的。阅读他们的回复。
艺术奥克大西亚洛杉矶FCU

艺术斯柯兹,集合和风险管理副总裁,9.7亿美元洛杉矶FCU,格伦代尔,加利福尼亚州。

该技术可用,但很多它在移动时,所以法规使用一些问题。我们对文本消息进行更多的回复,而不是其他形式的沟通,但是如果未选择成员,则存在罚款。集合的核心是谈判和策略,因此我们正在与我们的供应商合作让我们的收藏家更高效。通过基于风险的评分,我们可以发现一组更有可能违约的贷款。我们还使用预测建模和信用迁移。一个700个信用评分听起来像是一个好分数,但如果它是800年前,突然不太好。

可以在repo请求上有关的工作流程,可以以电子方式发送,这意味着比手写请求更少,并且我们会在恢复时获取数据。如果您正在利用您可以推动生产的数据。如果工作流跟踪承诺,集合和其他数据点,您可以看到哪些收集器正在更好地执行。我们可以追踪月份到月份。这会创建基于激励的集合。
andres serrano frontwave cu

andres serrano,集合主管,8.18亿美元前波铜,欧申赛德,加利福尼亚州。

自动化是关键。您在收藏部门的自动化越多,您可以生产的越多。技术已成为我们业务的巨大部分。我们有一个扫描牌照的收回代理人。如果我们签订合同它们以找到车辆,即使它处于另一个状态,也可以找到它。然后会员通过电话,信用卡,ACH和电线支付能力。我们可以通过发短信链接来使用文本消息来进行沟通和付款。
罗纳德·库尔茨人民首先FCU

资产恢复经理Ronald Kurtz,5.72亿美元FIRE FCU,Allentown,PA。

借助手机,我们不必等待在下午5:00后致电人们。所以我们可以在下班后抓住他们的家。但是,随着加利福尼亚州收集措施,我们必须非常小心自动呼叫。比技术更重要的是建立联系。我认为与人们作为会员交谈并帮助了解情况非常重要。

我最大的愿望是有技术来评估我的收藏家。我想知道每一个收集多少钱,以及他们收到的许多承诺被保存或破坏。我还没有找到任何我想要的东西。
艾伦萨尔扎诺,州员工'信用合作社,罗利,NC

Alan Salzano,380亿美元的州雇员'信用合作社,罗利,N.C。

我们最近安装了集合软件,已经开始看到效率。我们有265个分支机构收集贷款。因为我们是非常成员国,以前,这个过程一直在手工完成。通过我们的新系统,它以更具组织的方式呈现账户。我们不必留下一个系统转到另一个系统 - 我们所有的集合活动都在一个系统中。
黎明罗杰斯亚利桑那FCU

黎明罗杰斯,收藏经理,16亿美元的亚利桑那FCU,凤凰城

牌照识别是巨大的。我们的成员乘坐汽车到加州或墨西哥,但由于技术,我们发现了许多人。技术有助于我们有效地管理各种桶,我们可以将人们联系到付款。
Shannon Stewart Southland Cu

风险管理主任Shannon Stewart,7.49亿美元的Southland Cu,Los Alamitos,加利福尼亚州。

对于间接贷款的有利点,技术允许信贷工会处于损失的前面。技术使信贷工会更深入,更有风险,因为他们可以在后端处理风险。不技术的信贷工会必须是必须的。

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