无限的卓越

3i InfoTech演示(2018年零售银行业务)

成立:

1993

公司网站:

www.3i-infotech.com.

3i InfoTech的问题

产品名称?

Omnichannel解决方案 - 会话银行

它有什么作用?

一个语音LED银行通道经验是零售银行的新正常。我们的解决方案展示了客户如何使用语音交互来启动和适用于贷款产品(例如:个人贷款),以及必要时继续使用机器人在另一个数字频道中贷款应用程序。它由人工智能与客户交谈,了解他们想要申请的产品,捕获必要数据并在可能的情况下,使用LinkedIn或银行聚合如LinkedIn或银行聚合如完成贷款应用所需的源解决方​​案。

是什么让你的公司或产品伟大?

公司:银行,金融服务和保险公司的全球数字和金融技术产品和服务经验。产品性能和可靠性是客户忠诚度的关键驱动因素。财务和保险解决方案从业内25年的股权受益。
解决方案:我们的语音LED OMNI渠道解决方案允许银行提供与客户互动的无缝体验。会话银行(声音&聊天)和高级分析,如通道交互分析和语音挖掘,在这种解决方案中集成在该解决方案中,以提高跨销售,最大限度地减少通道磨损,导致摩擦速度无摩擦。

它解决了什么主要挑战?

- 利用新的数字通道(语音)进行畅销贷款产品
- 最大限度地减少渠道磨损
- 无缝通道交互(平滑通道转换)
- 分析馈回循环,以实现无摩擦的全频道
- 没有设备依赖性

最好的成功故事?

3I InfoTech与全球客户合作,以​​提供数字转型变化。我们一直在与我们的客户之一的合作伙伴,该伙伴是自2010年以来的各个领域的MEA。这种关系得到加强,从美国提供核心平台,以获得主要业务。还有其他系统被交付;费用系统,MURABAHA,SALAM等服务,用3I InfoTECH的DMS系统更换旧文件管理系统。在最近的过去,我们进一步参与了Salesforce实施和增值税项目的领域。